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上海心理咨询:抗击疫情心理调整系列知识问与答

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编辑时间 : 2020-07-21

上海心理咨询:抗击疫情心理调整系列知识问与答

  

  2020年春节,注定是一个特殊的春节。在这个团圆的时刻,新型冠状病毒突如其来。

  

  面对肆虐的病毒,上海广大职工积极响应习近平总书记和党中央的号召,根据上海市政府的部署,在上海市总工会的领导下,勠力同心、众志成城,打响了一场抗击疫情的人民战争。

  

  在疫情防控的特殊时期,保持理性客观的心态非常重要。乐观自信的内心也是一种免疫力。为帮助广大职工做好自身的身心防护,以积极的心态抗击病毒,并最终打赢这场抗击疫情的人民战争,上海市总工会宣教部、上海市职工文化体育协会、上海市职工文化体育协会职工心理健康专业委员会,特推出抗击疫情心理防御系列知识问与答。

  

  问1、随着返程高峰的到来和工作的逐渐恢复,很多人都需要外出,他们也感到焦虑,担心自己受到感染,怎样才能舒缓大家紧张的情绪,看到战胜疫情的希望?

  

  答:

  

  对于必须外出的人,可能心理压力都比较大,有两点建议。

  

  一是理性分析自己的心理压力。有些人可能情绪受影响比较大;有些人可能认知受影响比较大,大量信息反复刺激导致注意力、记忆力都受影响;有些人可能行为改变比较大,逃避本来应该做的事情。还有少数人可能会出现失眠、胃疼、腹泻等躯体反应。大家应该认识到,这些反应大部分是正常的心理应激反应,在一定程度上可以帮助我们提高警觉性,主动调整自己去适应变化。

  

  二是针对性地采取一些有效的方法。如果情绪压力大,可以借助网络平台,学习放松技术,如腹式呼吸、正念冥想等方法;如果认知压力大,应当减少各种信息的影响,少看手机,多读书或做其他有益身心的事情;如果是行为方面的变化比较大,应当提醒自己及时调整。

  

  如果心理应激状态持续时间比较长,已经严重影响到日常生活,自己觉得很痛苦,一定要及时向专业人员求助。


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  问2、一些职工说,马上就要上班了,心里感到很害怕,应该怎么办?有没有好的方法?

  

  答:

  

  首先,出现害怕的情绪是人之常情,是一个人对于危机事件正常的应激反应,所以职工不必过于在意害怕的情绪的出现,这说明你对于疫情有了一定的认识。

  

  其次,理性分析自己害怕的原因。究竟自己害怕的来源是什么?是针对这次疫情席卷而来的害怕?是对于自己被感染风险的害怕?还是说一些别的原因。

  

  在清楚了自己真是害怕的原因之后,再根据以下针对职工个人的心理调节办法做出改变。

  

  1、关注权威媒体发布的信息,不信谣,不传谣。

  

  2、有节制的获取信息,每天接收有关信息的时间尽量控制不超过一个小时。面对疫情,了解准确的信息,掌握正确的预防方法是必要的,但不要过度恐慌关注。

  

  3、调整认知,从不同角度解读。凡事不要只往坏处看,例如对肺炎疫情我们可以尝试从正面的角度看待问题,多去关注下治愈率、医疗方法的发展、新的药物等正面的信息。同时保持对前景的盼望,即使在危急时期,也不要忽略在我们身边的美好事物。

  

  4、可以考虑在工作之余将精力放在自己感兴趣的事物上,从而将害怕的情绪放在一边。

  

  5、自我保护。面对疫情,最重要的是我们需要学会自我保护,做好自己能做的,戴口罩,勤洗手,不去人群密集场所,不给病毒有可乘之机,保护自己,也是对他人负责。

  

  同时,企业也需要做好相应的措施。

  

  1、通过企业现有的各种渠道的宣传方式,宣传官方、权威的有关疫情的最新情况,帮助员工正确、科学的认识疫情,接收正面资讯,减轻恐慌、焦虑等负面情绪。

  

  2、通过企业现有的各种渠道的宣传方式,让员工了解到在疫情期间,企业组织可提供的包括心理方面的支持、防控疫情的举措等。

  

  3、定期整理并邀请医学/心理学专业人员进行在线解答。从共性与个性需求入手,缓解员工心中的疑虑,并能进行持续跟踪关怀,对自我报告影响严重的员工,提供主动支持服务。

  

  4、通过电子海报等形式,宣传企业内部的热线或全国性、地区性的心理援助热线,由各部门管理人员转发,为有需要的员工提供必要的心理援助。

  

  5、以线上的方式为管理人员及志愿者提供更多关于疫情期间员工心理互助的理念与方法,鼓励管理人员及志愿者更多通过线上的方式进行学习,为安抚员工提供更多的专业支持。同时向管理人员及志愿者宣传热线,如发现有需要的员工可进行管理转介。

  

  6、提供在线心理调适的视频/音频/训练/课程,帮助全体员工进行自我调适、提升。上海心理咨询


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